Pomoc
Odpowiedzi na najczęstsze pytania. Jeśli czegoś tu brakuje, napisz do nas. Odpisujemy w dzień roboczy.
Pytania
Nie mamy odpowiedzi na to pytanie. Napisz do nas, odpowiemy w dzień roboczy.
Którą kołdrę wybrać?
Zależy od temperatury w sypialni i od tego, czy w nocy marzniesz. Do 18°C Zimowa, od 18 do 21°C Całoroczna, powyżej 21°C Letnia. Jeśli to się zmienia albo śpicie we dwoje, wybierz Cztery Pory Roku. Możesz też skorzystać z doboru kołdry.
Jaki rozmiar kołdry do mojego łóżka?
Kołdra powinna być o 40 do 60 cm szersza od materaca. Do łóżka 160 cm wybierz 200×200 lub 200×220, do 180 cm 200×220 lub 220×240. Więcej w poradniku o rozmiarach.
Czy mogę uprać kołdrę puchową w domu?
Tak, w pralce o wsadzie co najmniej 8 kg, w 40°C, z płynem do puchu i bez zmiękczacza. Najważniejsze jest długie suszenie, najlepiej w suszarce bębnowej z kilkoma piłeczkami. Pierz rzadko, raz na 2 do 3 lat.
Mam alergię. Czy mogę spać pod puchem?
Często tak. Uczulają zwykle roztocza, a nie sam puch. Nasz puch jest prany przed szyciem, a gęsty batyst nie przepuszcza drobin. Przy silnej alergii zapytaj najpierw lekarza.
Skąd pochodzi puch?
Od polskich dostawców. Przed szyciem puch jest prany, suszony i oddzielany od piór, więc do kołdry trafiają same kłębki puchu.
Czy w kołdrze są piórka?
Nie. Wypełnienie to 100% puchu gęsiego, bez piórek i bez włókien syntetycznych.
Ile wytrzyma kołdra puchowa?
Przy wietrzeniu i praniu co kilka lat zwykle 10 do 15 lat. Dobry puch dłużej zachowuje sprężystość niż włókno syntetyczne.
Czy kołdra puchowa jest dla dziecka?
Tak, od 3. roku życia. Dla niemowląt puchu nie polecamy. Nasz komplet dziecięcy ma niższe komory, bo dzieci śpią cieplej niż dorośli.
Czy puch wychodzi przez tkaninę?
Pojedyncze kłębki mogą się zdarzyć w pierwszych tygodniach. Batyst jest tkany gęsto właśnie po to, żeby puch zostawał w środku. Wystającego kłębka nie wyciągaj, tylko wciśnij go z powrotem.
Czy mogę zamówić inny rozmiar?
Tak, szyjemy też na wymiar. Napisz do nas, podaj rozmiar i model, a odpiszemy z ceną i terminem.
Czy wystawiacie faktury?
Tak. Podaj NIP przy zamówieniu, a faktura przyjdzie mailem razem z potwierdzeniem wysyłki.
Dostawa i płatności
- Wysyłamy kurierem albo do Paczkomatu.
- Zamówienia złożone w dzień roboczy do 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Paczka dochodzi zwykle następnego dnia roboczego.
- Dostawa jest bezpłatna.
- Płacisz BLIKIEM, kartą, przelewem online albo w odroczonej płatności.
30 nocy i zwroty
Kołdrę ocenisz dopiero po kilku nocach, dlatego masz ich 30. Jeśli przez ten czas uznasz, że to nie ta, napisz do nas. Odbierzemy przesyłkę kurierem na nasz koszt i oddamy pieniądze w ciągu 7 dni od jej odbioru.
Produkt powinien być czysty i nieuszkodzony. Prosimy spać pod kołdrą w poszwie.
Niezależnie od 30 nocy masz zawsze ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
Pielęgnacja
- Wietrz kołdrę co kilka tygodni, w suchy dzień, w cieniu. Słońce wysusza puch.
- Rano strzepnij kołdrę i poduszki, żeby puch znów się rozłożył.
- Używaj poszwy. Dzięki niej samą kołdrę pierzesz rzadko.
- Przechowuj w przewiewnej, bawełnianej torbie. Nie w foliowym worku próżniowym.
Jaki rozmiar kołdry do jakiego łóżka
Kołdra powinna być szersza od materaca o 40 do 60 cm, żeby zwisała po obu stronach i nie odkrywała pleców, gdy przewracasz się na bok. Długość 200 cm wystarczy osobom do około 185 cm wzrostu. Wyższym polecamy 220 cm.
- Materac 90 cm: 140×200
- Materac 140 cm: 200×200
- Materac 160 cm: 200×220
- Materac 180 i 200 cm: 220×240
Jeśli śpicie we dwoje i jedno marznie, a drugiemu jest gorąco, rozważcie dwie osobne kołdry 140×200 albo kołdrę Cztery Pory Roku.
Co znaczy 750 cuin
Cuin to skrót od cubic inches per ounce, czyli cali sześciennych na uncję. Mówi, ile miejsca zajmuje puch po rozprężeniu. Im więcej, tym większe kłębki i tym więcej powietrza zatrzymują.
Nasz puch ma 750 cuin. Po polsku: 28 gramów puchu zajmuje ponad 12 litrów. Dlatego kołdra z takiego puchu grzeje tak samo jak cięższa kołdra z drobniejszego puchu, a waży mniej.
Procent na metce mówi, ile jest puchu, a ile piórek. U nas to 100% puchu gęsiego, bez piórek. Cuin mówi z kolei, jak dobry jest ten puch. Warto patrzeć na obie liczby.
Wietrzyć często, prać rzadko
Puch nie lubi częstego prania, ale lubi powietrze. Zwykle wystarczy wietrzyć kołdrę co kilka tygodni i spać pod nią w poszwie.
Kiedy pranie jest potrzebne, wybierz pralkę o wsadzie co najmniej 8 kg, program delikatny w 40°C i płyn do puchu. Bez zmiękczacza, bo skleja kłębki. Potem susz długo, w suszarce bębnowej w niskiej temperaturze, z kilkoma piłeczkami. Kołdra jest gotowa, gdy jest lekka i równomiernie puszysta, bez grudek.
Kontakt
Pisz na kontakt@quietdown.eu albo przez formularz. Odpisujemy w dzień roboczy.